O horário de funcionamento do Centro Logístico de Medicamentos Especiais (Celme), em Porto Alegre, será alterado entre esta terça-feira (26) e quarta-feira (27). Conforme a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), a antiga Farmácia de Medicamentos, localizada na Avenida da Azenha, ficará aberta ao público das 8h às 15h.
Normalmente, a população pode retirar os remédios até as 17h no local. A restrição é provocada pela mudança na administração do espaço, que provocou a renovação de contratos e a implementação de novos processos. Os ajustes operacionais serão feitos nos dois dias.
Nesta segunda (25), ouvintes da Rádio Gaúcha relataram demora no atendimento e que o Celme havia fechado antes do horário. Procurada, a SMS confirmou que o funcionamento foi encerrado às 16h, uma hora mais cedo.
A medida foi tomada em razão de problemas no sistema, também em decorrência das alterações no centro, que impossibilitaram a prestação de serviço.
Desde dezembro de 2022, a SMS assumiu a entrega dos medicamentos especiais. A compra e fornecimento dos itens são de responsabilidade da Secretaria Estadual da Saúde.
Nota da prefeitura
"A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa que os contratos do Centro Logístico de Medicamentos Especiais (CELME) foram renovados e que estão sendo implementadas melhorias nos processos de atendimento da unidade. Essas mudanças fazem parte do compromisso contínuo de oferecer um serviço mais eficiente e de qualidade para a população.
Terça e quarta-feira, 26 e 27, o Celme vai alterar o atendimento, com acesso do público das 8h às 15h, medida necessária para ajustes operacionais.
