Um problema de comunicação entre o sistema da Procempa, empresa de tecnologia da prefeitura de Porto Alegre e a Procergs, Centro de Tecnologia do Estado do Rio Grande do Sul, provocou a suspensão da entrega de remédios no Centro Logístico de Medicamentos Especiais, o Celme. Trata-se da antiga farmácia de medicamentos especiais, localizada na Avenida Azenha, em Porto Alegre na manhã desta segunda-feira (4).
O sistema da prefeitura da Capital não conseguiu acessar o do Estado, algo indispensável para a liberação dos medicamentos. Não há um prazo para a normalização do serviço.
Conforme a prefeitura, o centro foi fechado e senhas foram distribuídas para quem estava aguardando no local. Algumas pessoas chegaram por volta das 7h30min. A orientação foi que as pessoas fossem para casa e acompanhassem as redes sociais da prefeitura.
Além disso. a orientação é que, mesmo quem tem a retirada do medicamento agendada para esta segunda, não se desloque até o centro de logística. Outros locais usados para a abertura do processo de retirada dos medicamentos especiais também estão com o mesmo problema.
- As unidades de saúde Assis brasil, São Carlos e Navegantes
- Farmácias distritais Vila dos Comerciários e Restinga
Desde dezembro de 2022, a Secretaria Municipal da Saúde assumiu a entrega dos medicamentos especiais. A compra e fornecimento dos itens são de responsabilidade da Secretaria Estadual da Saúde.
Nota da prefeitura
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informa que o acesso ao sistema de registro das dispensações (entregas) do Centro Logístico de Medicamentos Especiais (Celme) está momentaneamente indisponível. Em função disso, os atendimentos ao público foram suspensos até a normalização de funcionamento da plataforma.
A análise preliminar feita pela Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre (Procempa) e a Procergs mostra que o sistema municipal não está conseguindo acesso à rede estadual de medicamentos do Estado. O acesso ao sistema é essencial para a entrega de medicamentos.
A prefeitura irá informar a população assim que a situação estiver normalizada, para que os atendimentos sejam retomados. Desde dezembro de 2022, a SMS assumiu a entrega dos medicamentos especiais. A compra e fornecimento dos itens é de responsabilidade da Secretaria Estadual da Saúde (SES).
