A auxiliar administrativa Cristiane Taborda, moradora do bairro Santa Rosa de Lima, zona norte de Porto Alegre, recebeu um presente de aniversário inesperado nesta quinta-feira (3) em que completou 40 anos. No final da manhã, um fiozinho de água começou a escorrer da torneira da cozinha, na pia onde se acumulava louça por lavar. Pode parecer pouco, mas para quem esperava a volta do abastecimento havia seis dias, foi a melhor notícia do dia.
Cristiane, o marido Roberto, 35 anos, e o filho Fellype, seis, ficaram com torneiras secas junto com outras 13 famílias do edifício de quatro andares localizado no número 230 da Rua Jacy Kroeff Milanez em razão do rompimento de um cano. Episódios de falta de água foram relatados ao longo dos últimos dias em bairros como Santa Rosa de Lima, Lomba do Pinheiro e nas áreas Leste e Extremo Sul.
No prédio da Zona Norte, a vizinhança se queixa de que o atendimento prestado pelo município entre o Natal e o Ano-Novo foi lento. Um cano estourou na entrada do edifício no dia 28 de dezembro, uma sexta-feira, e no dia seguinte a caixa d'água já estava seca. Diferentes famílias dizem ter telefonado para o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), mas o conserto só foi providenciado na manhã desta quinta — seis dias depois do incidente.
— Apenas nos informavam que havia muitos chamados para atender — conta a auxiliar administrativa.
Para driblar a secura nas torneiras, foi necessário improvisar. Cristiane e Roberto enchiam três baldes com a água que jorrava do cano estourado e subiam com eles — num dos quais cabiam 20 litros — por quatro lances de escada. Com esse estoque, tomavam banho, lavavam um pouco da louça e cozinhavam. Para o filho tomar banho, encontraram uma solução mais prática, embora inusitada: levaram Fellype para se banhar diretamente no canho estourado junto à calçada, com direito a sabonete e xampu.
Com o objetivo de não comprometer o Réveillon, a família e alguns outros vizinhos deixaram a Capital e receberam 2019 na praia. Quando voltaram, na quarta-feira (2) pela manhã, para sua surpresa as torneiras seguiam sem oferecer uma gota. De tanto carregar baldes cheios escada acima, Cristiane acordou com dores nesta quinta.
— São quatro andares de escada levando balde, então acabei acordando com bastante dor nas costas — conta a moradora.
O que diz o Dmae
Em nota, o Dmae informa que, no verão, o aumento do consumo somado aos consertos rotineiros nas canalizações e eventuais faltas de energia "podem impactar no abastecimento regular". Outro gargalo é a limitação de capacidade do Sistema de Abastecimento de Água Belém Novo. O órgão sustenta que "a prefeitura segue em busca de financiamento para construção da nova Estação de Tratamento de Água (ETA) Ponta do Arado". Enquanto a obra não é construída, destaca que foram realizados outros investimentos como a nova adutora Belém-Restinga e a qualificação do bombeamento na Cristiano Fischer.
Em relação à falta de água prolongada na Rua Jacy Kroeff Milanez, o departamento informa que o conserto "estava na programação da equipe do Dmae e foi realizado hoje (quinta) pela manhã. Cabe informar que foi um caso pontual no número 230 e não na rua toda".