O Ministério Público Federal (MPF) em Novo Hamburgo recomendou que a Trensurb melhore a acessibilidade dos usuários nas estações São Leopoldo e Unisinos. De acordo com um inquérito civil instaurado, o órgão apurou que os dois locais estão em situação crítica — na São Leopoldo, duas escadas rolantes não funcionam, e, na Estação Unisinos, os quatro equipamentos estão inoperantes. Matéria de GaúchaZH, do ano passado, mostrou que a situação está desta forma desde 2013.
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