Desde o dia 27 de julho, reclamações não estão sendo registradas no Procon de Caxias do Sul, que fica na Rua Visconde de Pelotas, 449, no Centro. A informação repassada pela assessoria de imprensa do órgão é de que o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que funciona via internet, estaria fora do ar em função de problemas em cabos de fibra ótica. A empresa responsável teria dado um prazo de cinco dias para resolver, mas não cumpriu.
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