Na Serra, segundo os Correios, devido à situação que o Rio Grande do Sul se encontra em virtude da chuva, há atraso no prazo de entrega das correspondências e encomendas. Apesar disso, a região não tem restrições totais, como ocorre em outros locais. Até o momento, 24 cidades do RS estão com restrições de entrega em áreas afetadas pelas enchentes, localizadas principalmente na região da Capital e no sul do Estado. Segundo a nota dos Correios, são 194 CEPs que estão restritos, mas a situação é temporária.
Os aviões de carga que transportam as mercadorias aos Correios podem chegar até Curitiba (PR). Depois, a carga vem para o RS de caminhão, por isso está havendo este atraso nas entregas na Serra. Também em virtude das condições das estradas. A empresa não consegue estipular quanto tempo de atraso está ocorrendo. A nota esclarece que não é possível enviar correspondências para locais como "os bairros Sarandi, em Porto Alegre; Mathias Velho, em Canoas; Pinheiro, em São Leopoldo; Laranjal, em Pelotas; e Carneiros, em Lajeado. Vale destacar que não há restrição de entrega em nenhum bairro de Caxias do Sul ou de outros municípios da Serra gaúcha, apenas ajustes nos prazos de entrega na região, em função da calamidade no estado".
Os 194 endereços que têm restrição momentânea, representam, segundo os Correios, apenas 3% do total de faixas de CEPs do Estado, que é 6.196 faixas. A empresa diz que está em constante monitorando das áreas alagadas e deve retomar as entregas assim que a água baixar e for possível a passagem dos veículos. A empresa também está entregando donativos para a Defesa Civil do Estado.
A população pode solicitar mais informações por meio dos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo Fale Conosco, no site www.correios.com.br.