É tempo de ir às compras e garantir presentes. O Dia das Mães, neste domingo (14), não movimenta apenas o comércio, como a segunda data festiva mais importante do ano, mas também a criatividade dos filhos em escolher o melhor para suas mães. E é com a chegada dos dias mais frios na Serra gaúcha e a proximidade da troca de estação que a maioria enxerga a oportunidade de surpreender ao, por exemplo, renovar o guarda-roupa das mães.
Para isso lojas de vestuário contam com as baixas temperaturas que incentivem às compras de malhas, casacos e botas em Caxias do Sul. Os itens têm sido elencados por gerentes de vendas como os mais vendidos dos últimos dias em uma semana que ainda deve registrar um maior pico de movimento nestes últimos dias desta semana.
A véspera da data pode, segundo previsão da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), levar o consumidor a incrementar em até 14% o gasto médio local, chegando a um ticket médio de R$ 226,62.
A pesquisa da entidade ainda mostra que o vestuário representará 24,1% das intenções de compra neste ano. A preferência dos 740 entrevistados ouvidos pela CDL segue por itens como beleza (21,8%) e artigos para casa (13,9%).
No entanto, lojas de acessórios como bolsas e semijoias também esperam lucrar com o Dia das Mães. Há 15 anos em uma loja especializada na Rua Garibaldi, no centro de Caxias, Ivete Cavalheiro elenca brincos como os favoritos dos clientes entre as escolhas de quem vai presentear neste domingo.
— Nosso forte é o foleado a ouro 18 quilates e ainda é uma categoria muito procurada, inclusive por mulheres que se presenteiam. Brincos de argola e pérola saem muito, não tem erro, as mulheres hoje gostam de colocar e não tirar, diferentemente de anéis que quem compra precisa saber da numeração — contou Ivete.
Neste sábado, e assim como grande parte do comércio, a loja que oferece opções de R$ 50 a R$300 trabalhará em horário estendido. Fechará às 17h, enquanto que em dias normais o expediente se encerra às 15h.
A estratégia é incentivada pelo Sindilojas Caxias, que já estabelece a data como a segunda mais importante do ano para o comércio, perdendo apenas para o Natal. Diferentemente do feriado de dezembro, quando itens de verão são os mais procurados, é em decorrência do frio e das necessidades geradas por ele que as expectativas da data de maio se elevam.
— Não podemos nos queixar, as vendas estão ocorrendo em todos os segmentos e a previsão de um frio mais intenso alavanca, porque gera uma necessidade tanto de eletroeletrônicos quanto de uma confecção mais pesada e linha íntima de pijamas. Um sábado seco e com bastante frio seria perfeito em uma véspera de Dia das Mães — considerou o presidente da entidade, Rossano Boff.
Proprietário da Sapataria Caxiense, Boff cita também as pantufas como itens mais em conta que encabeçam a lista das escolhas na data. A sugestão pra quem quer gastar menos vem também da gerente de vendas da Brisa Calçados, Ivete Leôncio, que indica um gasto de até R$ 100 no artigo.
— Temos um mix de produtos para diversos bolsos, mas realmente botas com forro e pantufas são muito escolhidos — contou.
A expectativa do Sindilojas de que o movimento na véspera da data possa aumentar em 20% é compartilhada também pela gerente de vendas do Magnabosco, Rosângela Toss. Por lá, são as lingeries e malhas que têm sido mais vezes embaladas para presente nesta data comemorativa.
— Muita gente passou por aqui na semana passada mais para consultar, mas tem esperado a chegada do frio para comprar. Atendemos muitos perfis de mães, por exemplo, a linha de cama, mesa e banho vende menos, mas ainda é uma escolha — disse.
A expectativa dos lojistas que começaram a presenciar a procura por presentes ainda no começo da semana é que o complemento, nesta sexta e sábado, feche o período pré-Dia das Mães com chave de ouro.
Enquanto o dia de maior movimento não chega, lojas especializadas em artigos femininos notam a procura por presentes assertivos, como as práticas jaquetas de nylon. Na Pole Modas, a coordenadora de vendas, Jéssica Chagas, atende a um público em grande parte já decidido sobre a respectiva escolha.
— 60% já chega com a ideia em mente, mas procuramos entender o perfil da mãe para sugerir o presente. Em geral, são jaquetas com forração de pluma, ou as de nylon mais leves e que são ótimas para viagens — revela.
Conhecer o perfil das clientes é a estratégia também da proprietária da loja Capim Santo, também especializada em produtos para mulheres. Às vésperas do Dia das Mães, é o momento de Luciana Barboza atender a filhos e maridos na procura por uma lembrança que seja a cara da mãe.
— Muitos procuram lojas que sabem que são as preferidas delas. Alguns são detalhistas e escolhem por conta, mas a grande maioria bota a escolha na nossa mão — contou.
Na loja de Luciana, que abrirá excepcionalmente neste sábado, são as blusas e casacos que têm sidos os preferidos dos clientes.
— São peças de valor agregado maior, malhas e casacos pesados que serão úteis para as mães no inverno.
Procon dá dicas
Pesquisar preços, atentar para a procedência e exigir o cupom fiscal estão entre as dicas do Procon, que lista uma série de situações que podem ocorrer ao comprar um presente. Quando a escolha for por uma entrega de flores ou por cestas de café da manhã, por exemplo, é importante definir o valor da entrega no momento da compra.
Trocas são feitas por cortesia das lojas. De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC), os estabelecimentos só são obrigados a trocar produtos que apresentarem defeitos. Por isso, é importante que o consumidor garanta previamente com o lojista a possibilidade de troca.
Situações que, para o coordenador do Procon, Jair Zauza, estão garantidas através do cupom fiscal.
— É o que comprova a relação de consumo e será necessário para reclamar, caso haja algum problema com o produto ou o serviço — orienta.
