A longa espera por uma consulta médica voltou a causar desconforto entre os pacientes da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Zona Norte, em Caxias do Sul. Por volta das 18h30min desta terça-feira (17), pacientes classificados como não urgentes aguardavam cerca de 10 horas por atendimento. No domingo, a unidade foi alvo de reclamações de pessoas na mesma situação.
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Miriam Madalosso, 57 anos, buscou consulta às 8h desta terça-feira e só foi recebida por um médico por volta das 18h. Deixou a UPA por volta das 18h30min com uma receita contra a dor.
— O que me indignou é que estou com um problema no pulmão, não aguento de dor. Daí espero tudo isso e volto para casa com uma dipirona — reclamou Miriam.
O agricultor Gerônimo Ozinski, 36, tentava atendimento na rede desde às 9h. Esteve na UBS de Vila Oliva e chegou a ser recebido por um médico. Contudo, foi orientado a procurar a UPA, pois teria a chance de realizar exames. Ele havia sido agredido na altura do abdômen. Chegou por volta das 13h30min e, por volta das 18h30min, não tinha sido chamado para uma avaliação médica.
— Disseram que talvez eu só seja atendido amanhã de manhã. Não sei se volto para casa. Na verdade, não sei o que faço — conta Gerônimo.
O promotor de vendas Valber Moreira de Andrade, 26, procurou a UPA por volta do meio-dia. Na triagem, recebeu a informação de que não havia previsão de quando passaria pela consulta. No início da tarde, a doceira Salete Ziger, 39, veio de Santa Lúcia do Piaí com um filho de 20 anos. O rapaz estava com uma crise renal. Salete diz ter ficado assustada quando soube, às 18h30min, que estavam recém sendo atendidos pacientes que haviam chegado às 7h. Os atendentes da UPA confirmaram que a demora passava de 10 horas para casos não urgentes.
— Minha filha tem febre, vomitou. Chegamos ao meio-dia. Se eu tivesse um dinheiro sobrando ia em outro lugar, mas não tenho — desabafou o zelador Alessandro de Moura Oliveira, 38.
A superlotação ocorre nos dias que antecedem a abertura a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Central 24 horas. A prefeitura não confirma a data, mas o serviço deve estar funcionando até o dia 31 de dezembro. Na quarta-feira (18), o prefeito Daniel Guerra conduzirá uma visita oficial às novas instalações.
A reportagem não conseguiu contato com o Instituto de Gestão e Humanização (IGH), responsável pela gestão da UPA Zona Norte e que deixará a administração do local até o final de janeiro.
