O Centro Especializado em Saúde (CES) continua com um alto índice de pessoas que não comparecem as consultas marcadas. No primeiro trimestre deste ano, quase 6 mil foram perdidas. O número representa 17,45% do total de 34,3 atendimentos agendados entre o mês de janeiro e março.
Dermatologia, homeopatia e fonoaudiologia são as que apresentam os mais altos índices de ausência dos pacientes. Com um valor acima de 20%. Logo atrás, ficam especialidades como ortopedia e neurologia com taxa acima de 17%.
Para a diretora da Rede Especializada de Saúde, Nicole Golin, o fundamental é o paciente deixar o seu cadastro atualizado e avisar com antecedência da desistência.
— Boa parte dos atendimentos são perdidos porque não conseguimos localizar o paciente para avisar do agendamento. Outra parte porque ele confirma e, na hora, não comparece — comenta Golin.
Ainda de acordo com ela, é necessário informar da desistência com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Sendo assim, é possível oferecer esta vaga para outro usuário. Até mesmo, pela alta demanda na busca de consultas.
Para o secretário municipal da Saúde, Júlio César Freitas, para o sistema público funcionar bem, é preciso que cada um faça a sua parte, poder público e sociedade.
— Basta se colocar no lugar de quem precisa e está aguardando. Se cada um fizer a sua parte, ganhamos agilidade. Mesmo nos mutirões que estamos fazendo, em que a pessoa confirma a consulta dois dias antes, temos registrado absenteísmo. Se agendou, compareça. Se desistiu, avise. Se tem exames, apresente. O usuário tem direitos, mas também responsabilidades — finaliza o secretário.
Para marcar e desmarcar consultas, o paciente pode entrar em contato no CES pelo (54) 3217.8833.
