A cena é comum: o telefone toca e, do outro lado da linha, a atendente dispara uma proposta de serviço que, segundo ela, parece ser irrecusável. Uma pessoa distraída, ou mesmo sem tempo para ouvir atentamente o oferecimento, torna-se um alvo fácil e pode acabar fornecendo dados pessoais sigilosos a alguém mal intencionado, ou mesmo contratando algo do qual não quer ou não precisa.
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