Após paralisação de servidores, prazo para registrar ocorrências online no RS passa de 20 dias

A paralisação dos servidores estaduais devido ao parcelamento de salários no Rio Grande do Sul trouxe um problema para quem usou nos últimos dois meses a Delegacia Online da Secretaria de Segurança Pública. Pelo fato dos distritos policiais terem atendido neste período apenas casos graves, a procura via Internet aumentou em 42% de julho (sem protesto) para setembro (quando houve o maior protesto). As informações são da Rádio Gaúcha.

Devido à sobrecarga, o atraso para registrar ocorrências agora passa de 20 dias. Em muitos casos, vítimas de qualquer tipo de crime procuraram o serviço que é restrito para fatos de menor poder ofensivo ou, por exemplo, perda de documentos.

O morador de Esteio, Valdecir Branco, tentou registrar há 15 dias a perda de documentos. Primeiro, procurou o distrito local, mas como os agentes estavam paralisados, disseram que não iriam atendê-lo. No mesmo dia, ele buscou o atendimento online e recebeu logo em seguida um e-mail com um número de protocolo. No entanto, até hoje aguarda pelo retorno sobre o registro. Branco chegou a enviar um e-mail para a delegacia e recebeu a informação que não havia previsão de prazo para resolver a questão.

- Como comprei um carro e perdi o documento de compra e venda, até agora estou me incomodando com o antigo dono do veículo. Com razão, ele quer tirar o carro do nome dele para evitar confusão futura e devido a este atraso, não conseguimos fazer isso - relata o morador de Esteio.

Em agosto, a Delegacia Online estava, por exemplo, com cerca de 15% dos casos envolvendo crimes que necessitavam alguma investigação ou perícia. Outros 15 %envolviam acidentes de trânsito que precisavam de maior apuração. Neste período, o atendimento era feito por apenas três agentes, que têm de analisar as ocorrências, deferir as que podem ser registradas via Internet e indeferir as que não poderiam se feitas por este meio.

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