Os Correios lançaram nesta quinta-feira (25) uma nova ferramenta que permitirá aos usuários acompanhar as encomendas e objetos por meio do CPF ou do CNPJ. Com isso, não será mais necessário informar o código do objeto, como ocorria até agora.
Com essa funcionalidade, gratuita, o cliente precisa informar apenas o número do documento para acessar todas as encomendas em que seja remetente ou destinatário.
– Atendendo a uma demanda antiga dos nossos clientes, criamos uma ferramenta que irá melhorar a experiência de quem usa os serviços dos Correios. Agora, basta informar o número do CPF para saber o andamento de uma encomenda – afirma o presidente dos Correios, Guilherme Campos.
Para ser possível a consulta, devem ser informados os CPFs ou CNPJs do remetente e do destinatário no momento da postagem do objeto em uma agência dos Correios.
Será necessário criar um login
Para ter acesso ao serviço, o usuário precisará criar login e senha no portal IdCorreios. Para tanto, será preciso informar dados pessoais como endereço, telefone e e-mail.
Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente pode acessar a página de rastreamento no site dos Correios, informar o CPF, e inserir login e senha – previamente cadastrados.
Serão exibidos, então, todos os objetos registrados (cartas ou encomendas) que tenham sido associados ao documento do usuário que fez o login, seja como destinatário, seja como remetente. O mesmo vale para consultas feitas pelo CNPJ.
