O Procon de Porto Alegre enviou comunicado nesta sexta-feira informando que a Beta Produtora de Evento, responsável pela produção do festival Villa Mix, está sendo autuada depois de "dezenas" de acusações por parte do público que procurou comprar ingressos para o evento. O festival tem data marcada para a próxima quarta-feira, 25, no estacionamento do estádio Beira-Rio.
As acusações, de acordo com o diretor executivo do serviço ao consumidor em Porto Alegre, Cauê Vieira, teriam partido de usuários que compraram os ingressos para o "Villa Prime", área do espetáculo que garantiria uma gama maior de serviços e, por isso, custaria mais caro. Em seu quinto lote, a entrada para esse setor custa R$ 250.
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Segundo Vieira, quando se iniciou a venda dos ingressos, estava definido que esse setor seria bem em frente ao palco e que o acesso custaria mais caro. Porém, após venda de cerca de 80% dos bilhetes da categoria "Villa Prime", a organização do festival anunciou uma mudança estrutural no layout do festival que transferia o setor para uma arquibancada lateral mais afastada. A modificação teria sido feita sem aviso prévio ou consulta aos clientes.
Além disso, conta Vieira, usuários que compraram o bilhete para a Villa Prime reclamam que, após a mudança no layout, os limites do setor deixaram de ser bem definidos, assim, consumidores que adquiriam ingressos em setores inferiores ao “Villa Prime” também poderão ter acesso ao local.
– Em função dessa evidente falha de informação por parte da produtora e do grande volume de reclamações, decidimos notificar e já realizar a autuação – afirma Vieira.
Segundo um comunicado publicado pelo órgão de defesa ao consumidor, foi evidenciada "a prática de propaganda enganosa e descumprimento da oferta dos serviços acordados que seriam fornecidos ao público durante o festival". Com isso, a empresa responsável pelo festival tem um prazo de dez dias para se defender e apresentar soluções para os problemas relatas, se não, pode ser penalizada por uma multa que vai de R$ 730 a R$ 10.950.300
Procurada pela redação da Zero Hora, a assessoria de imprensa do evento não respondeu às chamadas até a publicação desta matéria.
O Villa Mix é um festival dedicado ao sertanejo universitário. Entre suas atrações, o evento conta com a presença de nomes de peso do sertanejo universitário, como Bruno e Marrone, Jorge e Mateus e Luan Santana.
