Em parceria com a Santa Casa de Misericórdia e a Universidade Federal de Ciências da Saúde (UFCSPA), a prefeitura de Porto Alegre passa a efetivar o serviço de teleconsultas e teleorientações para pessoas com sintomas de covid-19. As instituições vão disponibilizar médicos e acadêmicos de Medicina para a realização dos atendimentos. A novidade começou a funcionar nesta quinta-feira (20), sem custos à população.
As teleconsultas ocorrem na plataforma de telemedicina Conexão Santa Casa, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Os dados são compartilhados com a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), que também vai disponibilizar suporte da Vigilância em Saúde e acesso ao sistema de gerenciamento de consultas do município. Havendo necessidade, a SMS também vai viabilizar gratuitamente a realização de exames RT-PCR.
O processo de teleconsulta ocorre em até duas etapas, por meio de chamadas de vídeo. A primeira delas é uma teleorientação, em que são passadas informações gerais sobre a covid-19, seguida de entrevista com acadêmicos da área da saúde supervisionada por professores da UFCSPA. Após a entrevista, se necessário, os pacientes são encaminhados à teleconsulta com um médico, que avalia os sintomas e realiza o primeiro diagnóstico. Se necessário, é solicitado encaminhamento médico para exames laboratoriais.
Para a coordenadora de telemonitoramento da SMS, Daniela Wilhelm, a iniciativa serve como uma alternativa para controlar os casos de coronavírus na Capital, de forma que a população não precise se deslocar até unidades de saúde.
— O nosso objetivo principal é orientar a população, ter controle dos casos e também realizar testes sempre que for necessário. O teleatendimento permite que as pessoas possam ter acompanhamento médico sem a necessidade de sair de casa — destaca.
O diretor médico da Santa Casa, Antônio Kalil, se mostra otimista com o novo serviço e reforça a importância de se criar alternativas de atendimento:
— A ideia é estabelecer um atendimento mais rápido e também evitar possíveis aglomerações. A gente acredita que isso pode diminuir o número de pessoas nas unidades de saúde e, consequentemente, a possibilidade de contaminação.
A expectativa da prefeitura é realizar aproximadamente 180 teleorientações e 96 consultas por dia.
