Uma tarde em novembro, Hans-Jürgen Topf caminhava pelos bastidores da Mercedes-Benz Arena, onde dezenas de pessoas descarregavam o equipamento do último show da turnê Experience + Innocence do U2. Após cumprimentar e abraçar com entusiasmo vários trabalhadores, Topf, de 62 anos, foi para uma sala abafada, cheia de máquinas de lavar e de secar.
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