Nos Estados Unidos, começou uma disputa entre duas gigantes do varejo em busca da automatização da venda. O embate pelo modelo sem contato pessoal entre clientes e funcionários envolve uma quase nativa digital, a Amazon, e a mais conhecida representante do varejo tradicional, a Walmart. Em maio, foi lançado o serviço Amazon Fresh PickUp, que vende de alimentos congelados a laticínios, passando pelas linhas de papelaria e escritório. Poucas semanas depois, a Walmart reagiu e apresentou um serviço semelhante, até agora chamado PickUp, em uma de suas lojas em Okhlahoma City.