O Salgado Filho ocupa o sétimo lugar na avaliação de passageiros sobre os 15 principais aeroportos do país – ou seja, está no meio da lista, nem entre os melhores, nem entre os piores. No quarto trimestre de 2016, a nota média do terminal de Porto Alegre foi de 4,34, em escala de um a cinco, conforme pesquisa do Ministério dos Transportes.
O aeroporto Afonso Pena, de Curitiba, continua pilotando a lista. Encerrou o ano passado com nota de 4,72, à frente de Recife, com 4,54. Dos 37 indicadores medidos, o terminal paranaense ficou em primeiro lugar em 11 itens e ocupou o segundo posto em 12.
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No último trimestre de 2015, o aeroporto de Curitiba ganhou um novo terminal. Depois das obras, a estrutura de acesso de aviões e a área de embarque foram ampliadas. Uma curiosidade é que o "novo" aeroporto nunca foi inaugurado. Foi marcada uma cerimônia para o dia 23 de março, com a presença da então presidente Dilma Rousseff, mas ela cancelou a agenda, e o terminal ficou sem festa de estreia.
No ranking final de 2016, o Salgado Filho dividiu poltrona com o aeroporto Eduardo Gomes, em Manaus, que recebeu a mesma nota. Na comparação com o início da pesquisa, há quatro anos, a avaliação do terminal gaúcho teve alta de 6,4% – estava em 3,98 no primeiro trimestre de 2013. O estudo, feito entre outubro e dezembro, ouviu 14.085 passageiros nos 15 aeroportos que movimentam 80% do fluxo de viajantes no país.
O ranking de satisfação no quarto trimestre de 2016 (escala de um a cinco)
Curitiba: 4,72
Recife: 4,54
Brasília: 4,44
Santos Dumont: 4,39
Natal: 4,36
Galeão e Guarulhos: 4,35
Porto Alegre e Manaus: 4,34
Confins: 4,23
Campinas: 4,21
Congonhas: 4,14
Fortaleza: 4,12
Cuiabá: 3,83
Salvador: 3,77
