O Google admitiu nesta quinta-feira (11) que seus funcionários tiveram acesso às gravações de seu assistente virtual, após revelações do canal público belga VRT. O grupo explica em um comunicado que especialistas em linguagem escutam as gravações do usuário do Assistente Google de voz para melhorar sua compreensão de diferentes idiomas e sotaques.
A emissora VRT informou que ouviu mais de mil gravações procedentes de aparelhos na Bélgica e Holanda, 153 delas registradas de modo acidental. Os áudios incluem usuários que falam de sua vida amorosa, de seus filhos ou que mencionam informações pessoais, como seu endereço.
O gigante da internet afirma que suas equipes estão investigando o vazamento dos dados de áudio por parte de um funcionário que "não respeitou a política de segurança de dados" da empresa.
"Procedemos uma análise completa de nossos dispositivos de segurança para evitar que volte a acontecer", prometeu a empresa no comunicado.
Também indicou que os funcionários têm acesso a apenas 0,2% das gravações e que estas "não estão associadas às contas dos usuários".
Normalmente, o Assistente Google é ativado quando o usuário solicita, apertando um botão da máquina ou quando fala "OK Google". A empresa admite que pode gravar por engano, quando o programa interpreta que "o ruído ou palavras em segundo plano" são a palavra-chave.
