Buracos em frente a parada de ônibus, trecho de asfalto desnivelado e obra de esgoto inacabada são alguns dos problemas que usuários do aplicativo Pelas Ruas relatam com frequência. Mas, quando solucionadas, muitas dessas situações retornam ao cotidiano das pessoas – e são novamente relatadas no app – pouco tempo depois.
A principal queixa é de que demandas atendidas pela administração municipal, em alguns casos, não chegam a ter uma solução definitiva, mesmo que alguma medida tenha sido tomada. É assim no bairro Rubem Berta, onde o asfalto está sempre deformado em frente a uma parada de ônibus. Conforme Rosangela Demichei, que usou o app para chamar a atenção ao caso, a prefeitura conserta o o local, mas o problema sempre volta a aparecer – especialmente após chuvas.
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À frente da Secretaria de Serviços Urbanos de Porto Alegre, Ramiro Rosário relata que a pasta adotará ações que podem aperfeiçoar os trabalhos, como uma programação de serviços "eficiente e coordenada", buscando controlar o andamento dos casos.
"Já encaminhamos algumas contratações que inovam no quesito da transparência dos serviços, como a previsão de GPS nas equipes e fotos do 'antes e depois' da execução. Cobramos permanentemente dos prestadores de serviços terceirizados o cumprimento da programação elaborada pela Surb e notificamos possíveis descumprimentos", afirmou, por e-mail.
O gestor explica que os departamentos da prefeitura atendem aos pedidos conforme a ordem de chegada, mas há prioridade para resolução dos que estão próximos a escolas, creches, postos de saúde e hospitais ou apresentam risco à saúde pública.
"Quando há um reparo que precisa ser feito novamente ou há uma reclamação recorrente, os técnicos de cada departamento buscam identificar a origem do problema para saná-lo. Há casos que uma intervenção simples pode solucionar, porém há casos que obras de maior porte são necessárias", justifica.
Rosário salienta que, independente do tipo de problema, é necessário acionar o Fala Porto Alegre, pelo telefone 156.
Tubulação que não é arrumada
Há cerca de um ano e meio, uma tubulação na Rua Pedro Chaves Barcelos, no bairro Mont'Serrat, estragou. Na época, a prefeitura consertou, entretanto, na primeira chuva forte, o buraco voltou a fazer parte da vida dos moradores da região. A usuária do aplicativo Pelas Ruas Lisete Trainini afirma que o problema afeta as pessoas que transitam pelo local.
– O pior é que toda a areia que sai do buraco se acumula na única boca de lobo que tem na rua a qual meu marido vive limpando, caso contrário, ocorrem enormes alagamentos que enchem a nossa garagem – afirma Lisete.
De acordo com a moradora, os vizinhos já abriram vários protocolos e, há meses, tem um cavalete do Departamento de Esgotos Pluviais (DEP) no local. Entretanto, o problema continua sem solução.
CONTRAPONTO
Segundo a Surb, a rede de esgotos pluviais da Rua Pedro Chaves Barcelos necessita de reconstrução de cerca de 300 metros, em ambos lados da via. Desde meados de 2016, afirma a pasta, o DEP está sem contrato com empresas que prestam serviços de pequenas obras e, por isso, ainda não foi possível efetuar o reparo.
Dois meses depois de trocado, asfalto já tem problemas
De acordo com o funcionário público Celso Levin, uma obra asfáltica que foi feita há dois meses na Avenida Venâncio Aires, na Cidade Baixa, já apresenta problemas. Na frente da parada de ônibus, localizada na Praça Garibaldi, o asfalto cedeu, formando buracos.
– Acho que falta fiscalização da prefeitura, isso não pode acontecer. É muito dinheiro público desperdiçado – afirma Levin.
Por meio de uma postagem no aplicativo, o funcionário público relatou o caso. Ele acredita que, o motivo da obra ter apresentado problemas é porque o asfalto não suportou o peso dos ônibus. Levin conta que, com o buraco, os carros e os transportes públicos que passam rente às calçadas, molham as pessoas que ficam na parada.
CONTRAPONTO
Conforme a Surb, o conserto e a repavimentação do local foram feitos por uma empresa terceirizada. Uma nova vistoria foi realizada, e a empresa será chamada para resolução do problema.
Após obras, desnível no paralelepípedo
De acordo com o arquiteto Edgar do Valle, os buracos da Rua Doutor Freire Alemão foram arrumados pela prefeitura de Porto Alegre há alguns meses. Mas a via já apresenta problemas novamente.
– Que existam buracos se entende. O que não é aceitável são esses consertos que ficam piores pouco tempo depois – afirma Valle em uma publicação no aplicativo Pelas Ruas.
Após as obras, um trajeto da rua que não é asfaltada, ficou com um desnível. O arquiteto acredita que a prefeitura deveria fiscalizar melhor as empresas, já que, muitas vezes, os trabalhos são feitos sem qualquer tipo de controle.
– Eu acho que o que falta é fiscalização. Geraria economia se os reparos fossem feitos certos logo da primeira vez – explica.
CONTRAPONTO
A Surb diz que o problema é relacionado à rede de esgotos pluviais. "É uma rede de 1 metro de diâmetro que foi executada inicialmente com espaçamentos nas juntas, criando regiões de grande fragilidade. Há a necessidade de reforçar estas juntas, o que é possível através de contrato de pequenas obras, não vigentes desde meados do ano passado", afirmou o DEP em nota.
Muitos consertos, nenhuma solução
Em uma parada de ônibus na Rua dos Maias, no bairro Rubem Berta, o asfalto está deformado. De acordo com a usuária do aplicativo Rosangela Demichei, a prefeitura faz serviços constantes no local, mas o problema sempre volta a aparecer.
– Seguido a prefeitura realiza serviços nesse asfalto, mas quando começa a chover, estraga tudo de novo – afirma.
De acordo com moradores, os buracos prejudicam a circulação dos ônibus que passam pelo local, além de molhar as pessoas em dias de chuva.
– Acho um desperdício de dinheiro público. Tem que fazer o certo na primeira vez – explica Rosangela.
CONTRAPONTO
A Surb afirma que a Coordenação Norte de Água do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) vai atuar sobre um vazamento que está aflorando discretamente sobre o asfalto e, depois, o trecho será repavimentado.
