Quem procurou atendimento nesta sexta-feira (7) em, ao menos, cinco agências bancárias de Caxias do Sul se deparou com as unidades temporariamente fechadas — inclusive para atendimento nos caixas eletrônicos. É o caso das agências do Banrisul localizadas no Centro, Pio X, Capuchinhos e na Praça da Bandeira, e da unidade do banco Santander localizada na Rua Moreira César, no bairro Pio X.
Nas agências do Banrisul, um cartaz fixado na porta das unidades informava aos clientes que a unidade estava fechada devido aos planos de contingência adotados pela instituição financeira. De acordo com a assessoria de imprensa do Banrisul, o atendimento foi interrompido depois que funcionários apresentaram sintomas compatíveis com a covid-19. Segundo a nota, os colaboradores foram afastados e testados.
A instituição afirmou ainda que as salas de autoatendimento de ambas as agências serão reabertas ainda nesta sexta (7), após as sanitizações dos locais, e que as quatro unidades reabrirão ao público em horário normal na próxima segunda-feira (10). O Banrisul reforçou também a possibilidade de atendimento pelos canais digitais.
No banco Santander, na Rua Moreira César, um cartaz também informava que a interrupção dos atendimentos ocorreu como medida preventiva para garantir o bem-estar dos clientes, colaboradores e da sociedade. O autoatendimento não foi interrompido, segundo o banco. Para outras demandas, o aviso recomendava procurar atendimento nas agências da instituição localizadas nos bairros São Pelegrino e Lourdes.
Por meio da assessoria de imprensa, o banco disse que a reabertura da agência também está programada para segunda-feira (10).
