Uma plataforma criada pelo Ministério da Saúde (MS) para avaliar casos suspeitos de coronavírus e orientar os pacientes se é o momento de procurar ajuda profissional está disponível no site da prefeitura de Caxias do Sul desde a última quinta-feira (16). A ferramenta que se chama chat bot está em fase de testes. Para usar a ferramenta, basta acessar o site, tanto no computador quanto no celular. O ícone, semelhante ao de um aplicativo de conversas, está na página inicial do portal.
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