O movimento é intenso nesta sexta-feira nos guichês de venda de passagens da rodoviária de Caxias para os destinos estaduais. Por volta das 9h45min, quando a reportagem esteve no local, pessoas que aguardavam na fila relataram um tempo de espera entre 10 e 15 minutos. Apenas dois dos sete guichês tinham atendentes naquele momento.
A gerente da rodoviária, Valéria Gazzola, explica que o pico do movimento ocorre à tarde, entre as 14h e as 16h30min, e nesse período, segundo ela, todas as posições terão atendentes. Os destinos mais procurados, além de Arroio do Sal, são Torres, Capão da Canoa, Curumim e Tramandaí.
Pela manhã, a gerente orientava pessoas que estavam na fila a utilizarem as máquinas de auto-atendimento para o pagamento com cartão.
— Temos duas máquinas de autoatendimento na rodoviária para quem trabalha com cartões de crédito e débito poder fazer sua compra de forma autônoma, sem enfrentar as filas dos passageiros que pagam somente em dinheiro — explica.
As compras também podem ser feitas pela internet no site da rodoviária de Caxias do Sul. Mesmo com ônibus extras disponibilizados pelas empresas que operam o transporte, os passageiros podem não encontrar o horário desejado devido à alta procura. Destinos como Torres e Arroio do Sal chegam a ter em torno de 10 ônibus por dia, quando o normal seriam dois.
— Para cada uma das rotas do litoral, foram colocados carros extras, numa operação compartilhada entre a Expresso Caxiense e a empresa São Marcos. Porém, as pessoas continuam não se programando para comprar com antecedência e, muitas vezes, ficam sem o horário desejado — observa a gerente.
Para os destinos no Rio Grande do Sul, ainda há lugares disponíveis nesta sexta, mas que estão sendo rapidamente ocupados.
Já as compras das passagens para o litoral catarinense devem ser feitas diretamente com as empresas que operam o serviço e têm lojas próprias na rodoviária. Reunidas, Santa Cruz e Unesul já não têm mais passagens disponíveis para Florianópolis nesta sexta-feira. No sábado, há poucos lugares e o retorno também está com muita movimentação, especialmente no dia 1º.
No caso da Reunidas, por exemplo, foram colocados cinco ônibus extras só na sexta-feira, além dos dois habituais, e todos lotaram. Para o sábado, foram colocados quatro ônibus extras e, pela manhã, ainda era possível comprar lugares em veículos que partem ao meio-dia e à noite de 29 de dezembro.
Conforme Valéria, a virada do ano é o período com maior movimentação na rodoviária. Neste feriadão, ainda há uma diferença com relação a outros anos, segundo a gerente, porque desta vez os funcionários da Marcopolo sairão de férias em janeiro. Por conta disso, a rodoviária terá uma operação especial com reforço de veículos também no dia 5.
