“Ninguém é chique se não for civilizado. Civilidade é a palavra-chave, é a palavra da inclusão. Pode estar vestido com a melhor marca do mundo, se não for educado, se não levar em consideração os outros, a cidade, o país e o meio ambiente, ninguém é chique. A pessoa pode ostentar ouro, mas se tem o hábito de jogar um papel pela janela, maltratar um garçon, não falar bom dia, obrigado, não se dirigir de maneira gentil nas relações cotidianas, pode pegar aquele comportamento inadequado e descartá-lo.” Palavras de Gloria Kalil, consultora de etiqueta social, ao sugerir que adotemos práticas interpessoais que nos representem com a legítima elegância.