Enquanto o comerciante Elton Linhares, 48 anos, proprietário de uma fruteira na esquina do Hospital Cristo Redentor, arrumava as maças da banca, o taxista Paulo Bitencourt, 61 anos, preparava-se para deixar o ponto – que fica em frente à instituição – em busca de um passageiro. Já dentro da emergência, a enfermeira Stéffani Ferro cuidava de um paciente em estado grave. Eram 17h30min, e os três estavam prestes a ter suas atividades bruscamente interrompidas por um tiroteio que durou cerca de meio minuto, deixou quatro criminosos mortos e dois policiais feridos.
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