Desde que a campanha do Dia dos Namorados d'O Boticário foi ao ar pela primeira vez na televisão e na internet, a marca virou o centro de uma polêmica. Elogiada por alguns e muito criticada por outros, as peças publicitárias retratam casais trocando presentes. Entre os namorados mostrados estão casais do mesmo sexo e um casal heterossexual.
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