Tulio Milman

Tulio Milman

Consultor, formado em Jornalismo pela PUCRS e com especializações em Marketing pela ESPM, Recursos Humanos pela EAE (Espanha) e Storytelling por Stanford (EUA). Visitante convidado pela Wharton School em 2017 (Pensilvânia, EUA). Escreve semanalmente em ZH e GZH.

Inferno astral

Uber: a dor de deixar de ser VIP sem jamais ter pedido para ser

O que é que eu fiz dessa vez? Deixei um motorista esperando dois minutos? Recusei a balinha e a água? 

Tulio Milman

Enviar email
Félix Zucco / Agencia RBS
Perdão, família Uber, pelo que eu fiz ou deixei de fazer. Prometo me esforçar mais

Recebi uma mensagem tri gentil da Uber e quero agradecer. Dizia mais ou menos assim: “nesse mês você deixou, por pouco, de ser VIP. Continue tentando. Faltou pouco mesmo.” 

Como não pediram para clicar em nada e nem para fazer uma transferência bancária com urgência, deduzo que seja tudo autêntico. Faço parte de uma longa tradição de pessoas que não só convivem com a culpa, mas a inventaram. Vamos lá, mais uma para a lista do Iom Kipur: o que é que eu fiz dessa vez? Deixei um motorista esperando dois minutos? Recusei a balinha e a água? Disse que eu era colorado? Usei menos o serviço do que no mês passado?

 Nada me veio à memória. Mesmo assim, perdão, família Uber, pelo que eu fiz ou deixei de fazer. Prometo me esforçar mais.

Você que nunca recebeu uma mensagem dessas não imagina a dor de deixar de ser VIP sem jamais ter pedido para ser VIP, nem saber que era VIP e nem porque era VIP.

E o pior. Não fui hackeado – acho. Vai ver que é por isso. 

Leia mais colunas de Tulio Milman



GZH faz parte do The Trust Project
Saiba Mais
RBS BRAND STUDIO

Gaúcha Atualidade

08:10 - 10:00