O  desafio de melhorar a chamada "experiência de compra" dos clientes do varejo vai ganhar um aliado no próximo mês. No início de setembro, a Escola de Negócios da PUCRS vai inaugurar seu Labex, apresentado como o primeiro laboratório de experiências de Consumo da Região Sul. Em vez de investir em espaços específicos ou fazer testes nas próprias lojas, os comerciantes poderão testar modelos e fórmulas no sexto andar do prédio 50 da universidade.