Claudia Laitano
Minha primeira e única experiência em uma audiência de conciliação não foi muito conciliadora. Em uma sala virtual, sob o comando de uma mediadora especializada em evitar que pequenos conflitos sigam o caminho judicial, eu e o homem que estava sendo processado tentávamos chegar a um acordo a respeito do que era ou não tolerável em uma troca de mensagens entre uma colunista e um leitor.
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