A ferramenta LuzIA, chat de inteligência artificial que funcionava através do WhatsApp, não está mais disponível no aplicativo. Em maio, usuários que tentaram utilizar a ferramenta receberam uma mensagem sobre a indisponibilidade da IA na plataforma de mensagens do grupo Meta.
O chatbot informa que não está mais disponível no WhatsApp devido aos custos que a Meta cobra para a manutenção da ferramenta na plataforma. No entanto, esse não é o fim da LuzIA, quem quiser continuar usando pode baixar um aplicativo na loja de apps do celular.
O serviço foi lançado em maio de 2023 e atingiu 20 milhões de usuários. A ferramenta se destacava pela maior facilidade de uso, já podia ser utilizada diretamente pelo WhatsApp. Como outros serviços de inteligência artificial, LuzIA oferecia as funcionalidades de transcrição de áudios, elaboração de listas e resumos, tradução de textos e geração de imagens por descrição em texto.