Os primeiros dias de funcionamento em novo endereço da Farmácia de Medicamentos Especiais de Porto Alegre foram marcados por filas. Em mais de uma ocasião, usuários ficaram do lado de fora, sob forte sol, e chegaram a aguardar por mais de uma hora.
Para evitar a formação de longas filas e dar melhores condições de atendimento à população, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) está planejando iniciar o agendamento digital do atendimento nas próximas semanas. A pasta avalia qual a melhor forma: se por meio do aplicativo 156+POA ou por um número de WhatsApp.
Dessa forma, o usuário poderá marcar um horário para ser atendido. A projeção é de que o novo sistema de agendamento seja implementado até o fim do mês de janeiro.
Segundo a SMS, idosos e pessoas com dificuldade de locomoção podem fazer o agendamento pelo telefone (51) 3289-2360, das 8h às 17h. Os demais, no entanto, precisam entrar na fila presencial.
O site da Farmácia Digital pode ser consultado para verificação dos medicamentos disponibilizados pelo SUS e, em alguns casos, é possível fazer a solicitação online.
A farmácia, agora chamada de Centro Logístico de Medicamentos Especiais, fica na Avenida Azenha, 295, Bairro Azenha. O local tem o dobro de guichês de seu antigo espaço, com capacidade de espera para 80 pessoas dentro do prédio. O serviço mudou de endereço em função da troca da gestão, que passou da Secretaria de Saúde do Estado (SES) para a Secretaria Municipal de Saúde (SMS).
