Com a intenção de evitar incomodações com a prefeitura, funcionários de uma loja de toldos da Rua Abaeté, no bairro Sarandi, em Porto Alegre, tentaram resolver os buracos que se formavam pela calçada do estabelecimento por conta própria. A iniciativa, entretanto, piorou a situação: a prefeitura afirma que, ao escavarem o chão, os moradores acabaram destruindo e entupindo parte da rede esgoto pluvial.
O caso foi registrado no aplicativo Pelas Ruas, do Grupo RBS. O proprietário da loja, Nerci Luis de Lima, 58 anos, afirma que as rachaduras vinham se formando há cerca de um ano e meio na calçada. Ele conta que colocava caliça nos buracos e os cobria com cimento, mas o material se desmanchava após algumas semanas. Ele e alguns empregados decidiram desmanchar parte do piso para descobrir o que estava causando o problema.
— Estranhamos que a gente tentava consertar mas não dava certo. Quando abrimos a calçada, até nos assustamos. Embaixo do chão estava cheio de barro e com a tubulação podre, caindo aos pedaços. Não era pra estar desse jeito — diz Lima.
Além dos pedaços de lajotas e do pó espalhados, agora eles têm de conviver com dois buracos de aproximadamente 1,5 metro em frente ao estabelecimento. Acreditando que os reparos improvisados se deterioravam devido ao esgoto, a assistente administrativa da loja Cleni Padilha, 50 anos, resolveu registrar um protocolo pelo telefone 156 no início de junho:
— Falaram que não tem prazo. Era justamente isso o que a gente queria evitar. Sabemos da burocracia da prefeitura, mas não teve jeito. Pelo menos, a gente fez alguma coisa, não ficamos de braços cruzados.
A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos sustenta que o problema piorou graças à ação dos moradores. Segundo a pasta, a Divisão de Manutenção de Águas Pluviais (Dmap) constatou na segunda-feira (18) que a rede de esgoto pluvial foi danificada quando os funcionários escavaram a calçada. O barro em volta da tubulação, explica a secretaria, atua como um revestimento de proteção aos canos.
Com o esgoto exposto, as caliças e a poeira teriam entrado na rede e a entupido. Para reparar o estrago, a secretaria informa que o Dmap irá precisar trocar cerca de 10 metros de encanamento de esgoto na rua. O trabalho deve levar três dias para ser feito com o uso de uma retroescavadeira. A previsão de início é para o fim de junho.
A prefeitura ressalta que o problema poderia ter sido resolvido mais facilmente se a população tivesse informado as rachaduras na calçada anteriormente pelo telefone 156. A secretaria diz que o motivo das rachaduras na calçada não pôde ser constatado devido à escavação feita pelos moradores. Em nota, ela afirma que a população não tem "autorização para intervenção por conta própria em redes públicas, pois, além de aumentar o problema, pode sofrer sanções". Essas punições podem variar dependendo do impacto causado à população e à cidade. A orientação é que sempre seja aberto um protocolo pelo telefone 156.
Saiba como usar o aplicativo Pelas Ruas, que é gratuito
1) Para baixar, basta entrar na App Store ou na Play Store e buscar o aplicativo pelo nome.
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Requisitos - iOS 9.0 ou superior (compatível com iPhone, iPad e iPod touch) - Android 4.1 ou superior
2) Ao abrir o aplicativo, a tela inicial mostra a marca Pelas Ruas e solicita o login do usuário. Ele é feito a partir do Facebook ou de conta no Google.
3) Após o acesso, pode ser visualizada a linha do tempo, em que aparecem as postagens dos usuários; é possível acompanhá-las e fazer comentários.
4) Para fazer um post, o usuário pode utilizar uma foto tirada por meio do próprio aplicativo ou da galeria de imagens do celular.
5) Após escolher uma das opções, basta descrever o problema e marcar a localização (por GPS ou a partir de um mapa). É só publicar e aguardar a aprovação: quando isso ocorre, o aplicativo mostra uma notificação.
