Com falta de funcionários, centro de assistência social tem filas em Porto Alegre 

Na manhã desta segunda-feira (28), cerca de 70 pessoas formaram uma fila que se estendia por cerca de 50 metros, desde a porta do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do Partenon, na Rua Barão do Amazonas, até logo depois da esquina da Avenida Bento Gonçalves.Desde as 6h da manhã moradores do bairro Partenon e da região aguardavam a distribuição das 50 fichas para agendamento de atendimentos do Cadastro Único para programas sociais do Governo Federal. Vinte deles tiveram de ir para casa sem o agendamento – por volta das 8h, as 50 fichas foram distribuídas e o restante terá de voltar na semana que vem.

Segundo uma funcionária do Cras do Partenon que pediu para não ser identificada, normalmente essa unidade opera com três entrevistadores, o que possibilita a distribuição de 60 a 70 fichas de agendamento. Nesta segunda, apenas dois funcionários de uma empresa terceirizada faziam o serviço.

– Antes a gente tinha oito estagiários, e conseguíamos dar conta de mais agendamentos. Hoje estamos com apenas dois funcionários terceirizados, esperando a empresa nos encaminhar mais um para conseguirmos aumentar o número de agendamentos semanal – relata.

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Segundo a funcionária, o atendimento para quem vai ao Cras realizar o Cadastro Único leva, em média, 30 minutos. O mesmo funcionário é responsável por realizar o cadastro, o planejamento do atendimento e o agendamento.

– O bairro Partenon é muito grande, com uma demanda de cadastro único bastante elevada. É pouco equipamento para todo esse território – lamenta.

Indignada com a baixa quantidade de fichas para agendamento ofertadas, Jenifer Priscila de Oliveira Pugim, 25 anos, retornou para casa, no bairro Partenon. Para fazer o cadastro de seu filho no Bolsa Família, ela chegou às 7h30min na fila.

– Essa fila é só para fazer agendamento, então eu não consigo entender como podem distribuir só 50 fichas se tinha mais de 70 pessoas na fila. Se pra agendar é complicado assim, imagina quando for para realizar o cadastro? – questiona.