Aracy de Castro Cardoso, 92 anos, deu entrada na emergência do Sistema Único de Saúde (SUS) no Hospital São Lucas da PUCRS, em Porto Alegre, às 21h desta quinta-feira (9). Ela esperou mais de 20 horas para ser atendida na emergência da institução. A filha dela, Edna Amara Cardoso dos Santos, 65 anos, encontrou a mãe com os olhos vidrados sem responder a qualquer chamado, e resolveu procurar ajuda.