A presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ministra Cármen Lúcia, afirmou que a instabilidade registrada no carregamento do aplicativo e-Título, via digital do título de eleitor, se deu por causa de um alto número de acessos na parte da justificativa de ausência.
A ministra chegou a afirmar que, em um minuto, foram registradas 7,6 milhões de acessos. Porém, o tribunal corrigiu a informação e disse que houve um pico de acesso às 08h02min deste domingo (6), com 7,6 mil requisições por segundo, e depois passou para 2,3 mil novos acessos a cada segundo.
— O que se teve sobre e-Título no começo da manhã foi que nós tivemos um número enorme de pessoas e era apenas na parte de justificativa que acessaram ao mesmo tempo — comentou a presidente do TSE, em fala a jornalistas no começo da tarde deste domingo.
A ministra assemelhou a demora no aplicativo no começo da manhã a uma "fila".
— Não houve problema algum. O que há é uma demora maior na resposta, considerando exatamente o número de acessos que foram feitos. À medida que eles iam sendo atendidos, se regularizou e voltou a resposta normal — complementou Cármen Lúcia.