As cidades inteligentes, também conhecidas como Smart Cities, são centros urbanos que usam a tecnologia para melhorar a eficiência do serviço público, conforme explica a professora da Universidade de Caxias do Sul, coordenadora do City Living Lab, grupo de pesquisa vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) da UCS, Ana Cristina Fachinelli Bertolini.
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