Pedidos de troca de lâmpadas ou outras solicitações relacionadas a iluminação pública devem ser feitas apenas pelo número 0800 000 4062 a partir de segunda-feira (15). Como o Consórcio Luz de Caxias do Sul venceu licitação e é responsável pelo serviço por 24 anos, a concessionária atua com central de atendimento própria. Assim, o número 156, do Alô, Caxias, não deve ser utilizado para este tipo de chamado.
Ainda segundo nota da prefeitura de Caxias, os moradores também podem ter atendimento presencial. Ele é prestado no endereço da empresa, na BR-116, nº 16.585, bairro De Lazzer.
Desde 1º de julho, pedidos podiam ser feitos pelos dois números, como parte de um período de transição. Essa etapa termina e apenas o 0800 poderá ser utilizado.
Conforme a prefeitura, o Consórcio Luz de Caxias do Sul ainda trabalha para habilitar o site e o aplicativo para smartphones e tablets que também vão ofertar a abertura de atendimentos. A previsão é que as ferramentas estejam disponíveis para a população a partir do dia 1º de agosto.
