O Centro de Saúde Digital da Universidade de Caxias do Sul (UCS), setor vinculado à Área do Conhecimento de Ciências da Vida da instituição, promove ações de auxílio gratuito para as pessoas afetadas pela chuva que atingiu o Estado. Por meio do Serviço de Telessaúde, são ofertadas orientações e manejos para os principais problemas de saúde que podem surgir em situações de calamidade.
Profissionais como médicos clínico-gerais e especialistas, psicólogos, nutricionistas, enfermeiros, fisioterapeutas e profissionais de serviço social do Centro Clínico da UCS estão à disposição dos afetados após uma triagem inicial realizada por um técnico em enfermagem. O atendimento ocorre por vídeo, salvo em situações de dificuldade de conexão, quando pode ocorrer por telefone. É possível receber dicas de primeiros-socorros, assistência social e psicológica. O auxílio pode ser acionado pelo número de whatsapp (54) 99957.2285.