A primeira semana do atendimento de contingência em saúde para Caxias do Sul, enquanto o Postão 24 Horas segue fechado para reformas no centro, ficou dentro da capacidade de apoio dos serviços. Eles servem para dar suporte à Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) da Zona Norte. Conforme o secretário municipal da Saúde, Júlio César Freitas da Rosa, a média de atendimentos diários desde o início da contingência, na última segunda-feira (10), foi de 60 atendimentos por dia. Essa quantia corresponde a 60% do número previsto de até 100 atendimentos diários.
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O plano de contingência prevê que a clínica Clélia Manfro receba até 30% dos pacientes com prioridade de atendimento mais baixa da UPA, que são identificados com pulseira azul na triagem. Dos 400 pacientes diários da UPA, 300 se enquadram nessa faixa, conforme o secretário. Como no inverno há um aumento esperado de 20% a 30% nos atendimentos em função das doenças respiratórias do período, principalmente em crianças e idosos, o suporte previsto no plano de contingência prevê esse índice no serviço contratado para apoio.
O secretário comenta que o comportamento do tempo, com temperaturas mais altas do que o normal para períodos que antecedem o inverno, contribuiu para uma procura menor por atendimento. À medida que os dias mais frios e úmidos chegarem, a tendência é de a procura aumentar.
— Precisamos verificar como vai se comportar o atendimento quando o clima ficar mais frio e mais úmido. Até foi bom que nesta semana pudemos trabalhar com tranquilidade para ajustarmos fluxos e procedimentos com relação a esse plano de contingência — observa.
Além da clínica Clélia Manfro para os atendimentos com menos gravidade, a prefeitura também comprou 15 leitos no Hospital Virvi Ramos. A porta de entrada para os usuários do serviço público de urgência e emergência continua sendo a UPA da Zona Norte. A clínica Clélia Manfro dá retaguarda a este serviço e não atende por livre demanda.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h porque, conforme o secretário, o fluxo maior na UPA ocorre ao longo do dia e início da noite, caindo nos finais de semana de 13% a 15% em relação aos demais dias.