A troca de hidrômetros pelo Samae está gerando reclamações e muito diz-que-diz porque consumidores tiveram reajuste excessivo na conta mensal de água. De fato, a troca do hidrômetro pode levar a conta às alturas. A notícia pode ser ainda pior: não há como recuar, ou seja, se trocou o hidrômetro e a conta subiu, terá de pagar o que o Samae determinar. Nem todos, porém, vão desembolsar mais. A explicação é técnica.
Flávio Carvalho, chefe da seção de hidrometria do Samae, explica que há equipamentos com data de validade de cinco anos vencida ou apresentam desgaste na turbina responsável pela medição. Traduzindo, há hidrômetros medindo consumo aquém do real, pois turbina desgastada não registra vazões pequenas, como a torneira pingando.
- Novos ou antigos, todos hidrômetros são aprovados pelo Inmetro. Se houver variação na conta, é porque o equipamento antigo tinha problema. O consumidor entende que só um cano quebrado é vazamento, mas uma pequena fissura na tubulação também é vazamento. Neste caso, vazão de 100 litros/hora corresponde a 2m³/dia que deixam de ser registrados. O novo hidrômetro consegue registrar e a diferença, claro, aparece na conta - compara Carvalho.
De acordo com Edio Elói Frizzo, diretor-presidente da autarquia, o Samae não objetiva lucro, apenas cobrir seus custos. Custos que são calculados com base no que é arrecadado. O que deixa de arrecadar é pago pelo consumidor.
- O indivíduo que furta água ou viola o hidrômetro não está enganando a autarquia, mas sim a comunidade. Estamos trabalhando para diminuir essas ocorrências para que possamos reduzir a tarifa. Pedimos a colaboração da comunidade para denunciar essas práticas. Denunciar, nesse caso, não é ser dedo-duro, é exercer a cidadania - ressalta Frizzo.
Segundo Frizzo, o dinheiro arrecadado com a regularização dos hidrômetros vai para os compromissos que o Samae tem com o Sistema Marrecas, em financiamentos em torno de R$ 400 milhões.
Troca
A troca do hidrômetro é obrigatória em caso de vencimento da validade (5 anos) ou se houver problemas de medição. Você será avisado da troca pelo Samae. Se recusar a substituição, terá o abastecimento suspenso. O aparelho é trocado pelo Samae sem custos para o cidadão.
Saiba mais:
- 125.966 ligações de água em Caxias
- 50 mil hidrômetros com problemas
- 40 mil hidrômetros com mais de 10 anos de uso
- 19.954 hidrômetros foram trocados entre 2013 e 2014
- 1.500 hidrômetros são trocados por mês, em média
- 18 mil hidrômetros precisam ser trocados por ano para atualizar o sistema
- Você pode verificar o ano de fabricação do hidrômetro gravado no aparelho
- Os fiscais do Samae informam pessoalmente o consumidor de que o hidrômetro precisa ser substituído
Fonte: Samae
