A Ouvidoria Municipal está em funcionamento há pouco mais de mês em Farroupilha. No período foram recebidas mais de 60 demandas referentes a diversas áreas, como meio ambiente, obras e educação. Além de atender o cidadão, instituições, entidades e agentes públicos que trazem reivindicações, a ouvidoria também é responsável por escutar as sugestões, as denúncias e as críticas referentes aos serviços e atendimentos prestados pelos setores púbicos.
Cabe também à repartição acompanhar o andamento da solicitação e dar retorno ao cidadão, além de verificar se o serviço foi realmente concluído e satisfatório. O objetivo é transformar a cultura de reclamação em cultura de cooperação e aproximação, convertendo a demanda em oportunidade de melhoria.
PARTICIPE
Como encaminhar seu pedido ou manifestação:
Pessoalmente, na Rua Thomas Edison, 355, Centro, das 9h às 16h
Pelo telefone (54)3261.6996
Pelo e-mail ouvidoria@farroupilha.rs.gov.br.
