Estava estirado no sofá em um sábado de dezembro quando recebi aquela ligação. Era uma vendedora de uma tradicional rede de hotéis de Porto Alegre. Eu e minha esposa havíamos ganhado duas diárias em qualquer unidade daquela bandeira no Brasil – mas deveríamos ir até a sede deles para conhecer um novo produto. Pareceu uma boa troca.
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