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Últimas de operadora-de-telefonia

Decisão liminar

Depois da Oi, Justiça proíbe Vivo de vender novos serviços em Alegrete

Um dia depois de proibir a operadora de telefonia Oi de vender novos serviços em Alegrete, a Justiça tomou a mesma medida nesta quarta-feira com relação à Vivo. Os motivos são os mesmos: má qualidade ...

Vanessa Kannenberg / Uruguaiana -
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Decisão liminar

Justiça proíbe Oi de vender novos serviços em Alegrete

Reclamações como deficiência de acesso à internet, demora no atendimento aos chamados técnicos, cobrança por serviços não contratados, dificuldade no cancelamento dos serviços, entre outras, levaram o...

Vanessa Kannenberg / Uruguaiana -
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ZH Explica

Como vai funcionar a nova forma de cobrança da internet móvel?

A partir desta quinta-feira, clientes pré-pago da Vivo no Rio Grande do Sul e em Minas Gerais vão mudar a forma como navegam na internet em dispositivos móveis. A exemplo do que acontece nos Estados U...

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Seus direitos

Operadoras são obrigadas a aumentar velocidade média da internet; entenda a mudança

As operadoras de internet são obrigadas, desde sábado, a garantir, em média, 80% da velocidade contratada mensalmente pelo usuário. A meta faz parte de um cronograma estabelecido há dois anos pela Agê...

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Vai mudar

Anatel vai cobrar explicações de operadoras sobre mudanças na internet móvel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai pedir esclarecimentos às prestadoras de telefonia celular sobre possíveis alterações na forma de cobrança da internet móvel. O objetivo da Anatel é ...

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Vai mudar

Operadoras planejam nova forma de cobrança para internet móvel

Quem assina pacotes de internet móvel no Brasil já está bem familiarizado com o funcionamento dos planos oferecidos pelas operadoras: após o final da franquia contratada, o cliente segue navegando pel...

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Ranking da Anatel

Veja qual operadora de telefonia oferece o melhor serviço na Capital

A Claro é a operadora que oferece a melhor cobertura para serviço de dados e de voz em Porto Alegre. Pelo menos é o que indica o aplicativo Serviço Móvel, lançado pela Agência Nacional de Telecomunica...

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ZH Explica

Por que a velocidade da conexão da internet sofre variação?

O serviço de streaming de vídeos Netflix divulgou na última segunda-feira um ranking com o índice de conexão das operadoras brasileiras. Segundo comunicado da empresa, as velocidades listadas mostram ...

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Telefonia móvel

Celulares terão nove dígitos em cinco Estados a partir de novembro

Imagem: Anatel, Divulgação 

Vendida

Vivendi aprova a venda da GVT para a Telefónica

O grupo francês Vivendi anunciou nesta sexta-feira que o conselho da empresa autorizou a venda da filial brasileira GVT para a espanhola Telefónica.Leia as últimas notícias da Zero HoraA Vivendi havia...

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Não é de graça

Ligações para solicitar serviços à prefeitura ou avisar EPTC de acidentes são cobradas

Você ligou para avisar de um acidente de trânsito ou solicitar um serviço à prefeitura de Porto Alegre e achou que não gastaria nada?  Pois então terá uma surpresa na conta. Diferente dos serviços de ...

Fernanda da Costa -
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Geração que não decola

A um mês de novo leilão, sinal 4G é instável em Porto Alegre e outras cidades do país

Às vésperas do leilão que pretende levar internet de altíssima velocidade a pequenas cidades e áreas rurais do país - sistema que funcionará a pleno, na prática, só em 2019 -, o 4G segue como artigo d...

Erik Farina -
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Prepare o conversor

Entenda o "apagão" que vai substituir a TV analógica pela digital no país

Não precisa esquecer a velha TV de tubo, aquele cubão que enfeita a sala. Em menos de dois anos, os ares serão outros e não vão animar telas antigas, mas nada de se contentar com o chuvisco: conversor...

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Validade a regulamento

Justiça derruba liminar que desobrigava telefônicas a cumprir regras pró-consumidores

O Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1) restabeleceu nesta sexta-feira a eficácia de todos os itens do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC). Na sem...

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Assédio moral

Empresa de telefonia é condenada a indenizar funcionária que se recusou a mentir

O Tribunal Regional do Trabalho (TRT) da 4ª Região condenou a operadora de telefonia Vivo a pagar R$ 50 mil de indenização e salários correspondentes a 12 meses a Marjorie Leite Kretschmann, funcionár...

Telefonia

Justiça isenta empresas de cumprir regras da Anatel

O Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1) concedeu liminar desobrigando um grupo de empresas de telecomunicações de cumprir algumas regras estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações...

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Proteção ao consumidor

Governo fiscalizará novas regras a empresas de telefonia

O governo vai monitorar a implementação das novas regras de proteção ao consumidor de telecomunicações. A informação é da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e da Agência Nacional de Telecomun...

Empacou

Decisão judicial suspende votação da nova lei das antenas de telefonia em Porto Alegre

Uma decisão judicial suspendeu a votação da nova lei sobre instalação de antenas de telefonia celular em Porto Alegre, prevista para a sessão plenária da Câmara de Vereadores desta segunda-feira.Leia ...

Legado da Copa

Telefônicas prometem instalação de antenas até sexta no Beira-Rio

Às vésperas da Copa do Mundo, a promessa das operadoras de telefonia é de que o Beira-Rio e seu entorno tenham sinal de celular e internet padrão Fifa até 30 de maio.

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Alta

Anatel aprova aumento das tarifas da telefonia fixa

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira os reajustes das tarifas de telefonia fixa local e de longa distância. Na média, o aumento para os clientes de Oi, Sercomtel,...

Mercado prioritário

TIM vai investir mais de R$ 11 bilhões no Brasil até 2016

O presidente da Telecom Italia, Marco Patuano, disse nesta terça-feira que a TIM vai investir mais de R$ 11 bilhões no Brasil até 2016 e tem interesse em participar de leilões no setor de telefonia. A...

Atendimento aos clientes

Ministério Público fará "blitz" para fiscalizar mutirões das operadores de telefonia

Um grupo formado por membros do Ministério Público Estadual (MPE) e pelos deputados que coordenaram a CPI da Telefonia irá realizar uma ação para fiscalizar os mutirões que estão sendo realizados pela...

Serviço normalizado

Oi afirma já ter reestabelecido sinal de telefonia móvel da região de Quintão

A assessoria da Oi informou que já foi reestabelecido o sinal de telefonia móvel na região do município de Quintão, no Litoral Norte do Estado. De acordo com queixas de alguns usuários, o serviço da o...