Relatos de ausência de sinal de telefonia em função da falta de energia e outros danos na estrutura das operadoras de celular vêm sendo comuns desde o início dos temporais que atingiram mais de 780 mil pessoas em 334 municípios no Rio Grande do Sul.
Enquanto o Estado não volta à normalidade, empresas fizeram um acordo para que os celulares dos usuários possam se conectar em qualquer operadora com sinal disponível. É automático: caso o seu telefone não pegue com a operadora da qual você é cliente, ele busca a rede de outra empresa.
Veja abaixo as condições oferecidas por cada operadora
- Vivo: 10 GB de internet grátis para clientes Vivo Pré da região por cinco dias;
- TIM: 10 GB de internet grátis para clientes na região;
- Claro: 5 GB de internet grátis para clientes do Prezão e Controle nas localidades atingidas pelas chuvas.
Veja como configurar o seu celular:
Aparelhos com sistema Android (várias marcas)
Passo 1: abra o menu CONFIGURAÇÕES e clique no item CONEXÕES
Passo 2: clique na opção REDES MÓVEIS
Passo 3: clique no botão DADOS EM ROAMING
Aparelhos com sistema iOS (marca Apple)
Passo 1: abra o menu AJUSTES e clique no item CELULAR
Passo 2: clique na frase Opções de Dados Celulares, no alto da tela
Passo 3: clique no botão Roaming de Dados
Operadoras oferecem bônus de internet em áreas atingidas
Neste final de semana, duas das operadoras que cobrem o Rio Grande do Sul ofereceram aos clientes um pacote extra de dados de internet. A Vivo informou que está disponibilizando 10GB de bônus de internet a todos os clientes Vivo Pré da região durante cinco dias desde o último domingo (5). Já a Claro está concedendo, desde a última quinta-feira (2), um bônus de 5GB de dados de internet para os clientes de serviço móvel pré-pago (válido por sete dias no plano Prezão e por 30 dias nos planos Controle e Flex). Para os clientes pós-pagos, a Claro promete isenção de juros e multa por inadimplência "neste período crítico".
