A quarta-feira (13) começou com transtornos aos usuários devido à paralisação total do Trensurb em razão de uma falha no sistema de sinalização. Por quase três horas, as estações ficaram fechadas e os trens não circularam.
A operação foi retomada pouco antes das 8h.
Segundo funcionários, o problema começou no trecho de Sapucaia do Sul até Novo Hamburgo, mas em seguida foi normalizado. No entanto, a instabilidade seguiu e passou a prejudicar todo o trecho entre Esteio e a estação Mercado, em Porto Alegre.
Devido ao problema, a Metroplan determinou reforço de 30% na frota de ônibus da Região Metropolitana. A determinação vale para empresas que atendem Novo Hamburgo, São Leopoldo, Sapucaia do Sul, Esteio e Canoas, passando pela BR-116.