"É um absurdo eu, com a minha idade, vir aqui e não conseguir de novo". A frase resume a indignação da aposentada Eroni Machado dos Santos, 71 anos, após buscar atendimento pela terceira madrugada seguida na unidade básica de saúde (UBS) do bairro Bela Vista, em Caxias do Sul, na quinta-feira. Ela chegou antes das 4h e ficou inconformada ao saber que novamente não conseguiria ficha para uma consulta com o geral. Na porta, um cartaz informava que não haveria vagas para aquele médico durante o dia.
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