Existe lugar mais acolhedor do que um belo jardim? Pois para a plataforma Booking.com o Jardim da Serra Gaúcha, apelido pelo qual é conhecido o município de Nova Petrópolis, está entre os 10 destinos mais acolhedores do Brasil, segundo o ranking anual elaborado com base, principalmente, nas avaliações de seus usuários.
No dia em que o município comemora 69 anos de emancipação política, fomos descobrir quais são as razões que fazem de Nova Petrópolis uma referência em acolhimento para seus visitantes.
A seguir, confira cinco motivos que fazem da terra do Festival Internacional do Folclore e do Festimalhas um dos destinos mais acolhedores do Brasil:
ATENÇÃO AOS DETALHES
Há dois anos, uma propriedade de sete hectares na localidade de Vale Verde foi transformada em uma pousada, que atualmente consiste em três chalés, de aproximadamente 35 metros quadrados cada. Por já surgir conectada a plataformas como Booking.com e Airbnb, a Vovô Emílio Chalés sempre deu atenção especial às avaliações dos visitantes, sabendo que, neste mercado, quem tem melhor nota é mais visto. E, para oferecer a melhor experiência, não se pode deixar passar nenhum detalhe.
Uma das responsáveis pelo local Camila Yasmin Evers, cita, como exemplo de medida tomada para alavancar as avaliações, oferecer um combo de recepção para os visitantes:
— A maior parte do nosso público são casais que vêm para passar um final de semana especial, alguns até em lua de mel. Para que eles saibam o quanto são especiais para nós, quando eles entram nos chalés são recebidos com uma playlist de jazz, com um cheirinho de hortelã e com uma iluminação especial que torna a primeira impressão ainda mais agradável. Isso ganhou o coração das pessoas e fez muita diferença nas nossas avaliações.
VISTA ÚNICA PARA PAISAGENS EXUBERANTES
A localização privilegiada é um chamariz natural muito bem explorado pelo setor turístico de Nova Petrópolis. Tanto nas pousadas do interior quanto nos hotéis, os decks, mirantes ou sacadas são estrategicamente posicionados para que os visitantes possam ter a melhor vista possível dos diversos morros que compõem o cenário da região. Dependendo do ponto onde estiver, o turista pode avistar a própria cidade, ao longe.
O gerente do hotel Alles Berg, José Rosa, conta que as suítes com sacadas que permitem contemplar a natureza são as mais concorridas. Uma delas chegou a ser adaptada para receber cadeirantes, que antes só tinham a disposição quartos internos:
— Como somos um empreendimento recente (de 2019), estamos sempre dispostos a ouvir e atender a necessidade dos nossos clientes. Quando recebemos um casal de cadeirantes, ao sair, eles elogiaram o atendimento, mas reclamaram que, por terem ficado num quarto interno, não puderam desfrutar da paisagem, que pelas suas limitações seria mais difícil contemplar em outro local. Nós então adaptamos uma suíte com sacada e oferecemos ao casal uma cortesia para voltar ao hotel e viver a experiência que eles queriam.
CALMARIA E ROMANTISMO A POUCOS QUILÔMETROS DA CAPITAL
Principalmente após a pandemia, quando pesquisas apontavam para mudanças no perfil do turismo no Brasil, com viajantes optando por viagens mais curtas, para destinos mais calmos, Nova Petrópolis soube se beneficiar deste novo momento. A maior parte dos turistas vem de Porto Alegre ou região metropolitana, buscando um contraste com a rotina acelerada da capital. Ao chegar, se deparam com empreendimentos preocupados em oferecer o máximo de sossego, com boa dose de romantismo, como chalés com banheira de hidromassagem com vista privilegiada da região. E todo esse conforto sem precisar investir em um grande deslocamento:
— As pessoas gostam do fato de que, mesmo estando numa propriedade rural, é possível pedir um delivery, que todos os estabelecimentos entregam aqui. E, se eventualmente faltar algo que eles queiram durante a estadia, eles podem pedir para nós mesmos da pousada, que sempre tem alguém vindo da cidade e pode trazer o que precisar — comenta Camila Evers, da Vovô Emílio Chalés.
O "OLHO DO DONO"
Para o secretário de Turismo de Nova Petrópolis, Rodrigo Santos, um diferencial que o município tem é o fato da maioria dos estabelecimentos serem tocados por famílias, o que faz com que a relação com o visitante seja mais próxima e informal:
— Dentro de um hotel, de um parque ou de um restaurante, as pessoas vão estar sendo acolhidas pelos próprios proprietários do empreendimento. O fato de não termos em Nova Petrópolis grandes redes operando, mas sim negócios familiares, é um ponto importante. De um lado existe o amor que aquela pessoa tem por aquele negócio, por aquele serviço que ela presta, e do outro a pessoa se sente valorizada por não ser tratada como mais uma, mas sim como uma visita especial.
O "FATOR SURPRESA"
Também segundo o secretário de Turismo Rodrigo Santos, outro fator que contribui para o visitante deixar Nova Petrópolis repleto de boas memórias é o fato do município ser um destino ainda menos conhecido do que Gramado, Canela ou Bento Gonçalves, que atraem turistas do Brasil inteiro. Por não estar rodeada de tanta expectativa, acaba por surpreender:
— Nós temos aqui na Serra destinos muito bem consolidados, que fazem com que o visitante chegue com uma expectativa muito alta, e que normalmente é atendida. Mas para muitos destes turistas Nova Petrópolis acaba sendo aquela surpresa agradável no roteiro. A pessoa descobre o nosso labirinto, nossos restaurantes, nosso jeito de receber, e sai com boas recordações, muitas vezes já pensando em voltar para se hospedar conosco.
O RANKING
Esta foi a 12ª edição do Traveller Review Awards, premiação da plataforma Booking.com, voltada para viajantes encontrarem as melhores opções de estadia mundo afora. Os usuários são convidados a deixarem sua avaliação sobre os locais onde se hospedaram, sejam hotéis, pousadas, casas de temporada ou apartamentos.
O ranking considera locais com pelo menos 50 acomodações elegíveis ao prêmio da plataforma. Os municípios abaixo são os que formam o Top 10 de 2023 no Brasil, conforme divulgado pela Booking.com no início deste mês.
São Bento do Sapucaí, São Paulo
Pedra Azul, Espírito Santo
Carrancas, Minas Gerais
Visconde de Mauá, Rio de Janeiro
Gonçalves, Minas Gerais
Flecheiras, Ceará
Maraú, Bahia
Pomerode, Santa Catarina
Cunha, São Paulo
Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul
Além dos destinos, a Booking.com compartilha anualmente a lista dos cinco estados mais acolhedores do Brasil, também de acordo com os viajantes que escolhem a plataforma para marcar suas viagens. São eles: Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Espírito Santo, Alagoas e
Rio Grande do Norte.
