Voos da Gol saindo de Caxias do Sul para o Rio de Janeiro serão alterados a partir do dia 1º de outubro. Conforme informou a companhia aérea em nota, a ida ou volta, que atualmente é feita no aeroporto Santos Dumont (SDU), passará a ser no RIOgaleão. Nesta segunda-feira (31), a direção do Aeroporto Regional Hugo Cantergiani informou à reportagem que o número de voos diretos para o estado fluminense continua o mesmo, mudando apenas o aeroporto.
— Houve algumas restrições no Santos Dumont e o voo foi mudado para o Galeão. Continua a mesma frequência e horário para o Rio, mudando somente o local. Então, em vez de decolar e pousar no SDU, a partir de outubro decola e pousa no Riogaleão — confirma o diretor do aeroporto de Caxias, Maurício D'ávila.
Conforme a Gol, clientes que compraram passagens com voos para depois de outubro com destino ao Santos Dumont e que terão as viagens alteradas, serão informados por e-mail ou mensagem de texto cerca de 60 dias antes do voo. Entretanto, já é possível acessar os bilhetes pelo site da companhia e verificar se há mudança.
A companhia aérea informou ainda que os clientes poderão remarcar o voo, trocar a data ou solicitar o reembolso. Caso haja interesse em cancelar a viagem, pode solicitar o reembolso integral no site Smiles. Os clientes que compraram bilhetes com agências devem procurar a própria agência para fazer as possíveis alterações.
Em casos de dúvidas, a Gol pede que os clientes entrem em contato com a Central de Relacionamento pelo 0300 115 2121. Para compras com milhas, devem falar diretamente com a Smiles pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata), ou 0300 115 7007 (Ouro Diamante).
