Em 2008, o aposentado Joel da Silva Esteves, 80 anos, foi diagnosticado com câncer no intestino. Atento à própria saúde, ele procurou atendimento médico e foi encaminhado para cirurgia. Esteves conta que a retirada do tumor foi um sucesso e os médicos pediram para que ele fizesse revisões regularmente. Ele garante que sempre seguiu a recomendação à risca.
— Sempre vou ao médico, para prevenir.
Mas a força de vontade não tem sido suficiente para garantir a saúde de Esteves. Ele integra a lista de espera de mais de 2 mil pacientes que aguardam para consultar com um proctologista (médico responsável pelo diagnóstico e tratamento das doenças do intestino delgado, do intestino grosso, do reto e do ânus).
O aposentado está há mais de um ano na fila. Ele guarda com cuidado todos os papéis que recebe nos postos de saúde por onde anda.
— Sinceramente, eu não sei o que dizer porque eu vou lá na UBS e eles mandam pro Dacra (departamento que organiza e distribui as consultas da rede pública de saúde de Caxias). No Dacra, mandam voltar pra UBS, a UBS manda ir lá de novo. Aí recomendaram ir pra Ouvidoria, lá me mandam voltar para UBS. Só fica no jogo de empurra e ninguém resolve.
O problema não é exclusivo de Esteves. O autônomo Marcelo Longhi, 45, também já andou muito à procura de consulta com proctologista. Primeiro, foi aos hospitais Pompéia e Geral.
— Disseram que só atendiam casos de urgência e emergência. Já estava com dor há 20 dias.
Ele procurou, então, apoio na UPA Zona Norte. Depois de sete horas de espera, conseguiu consultar com um clínico-geral.
— É um descaso. Não tinha especialista. Tratam mal não só eu, mas outras pessoas que precisam de médicos para fazer exames e consultas. Nosso sistema de saúde não tem o que precisamos.
Até hoje, Marcelo não consultou com o especialista que tanto procura.
O QUE DIZ A SECRETARIA DE SAÚDE
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Caxias do Sul indica que há mais de 2 mil pacientes esperando por atendimento com proctologista. Em nota, afirma que "a espera é superior a um ano".
O órgão oferece cerca de 120 consultas por mês, e "embora tenha aumentado a oferta de diversos procedimentos, a demanda de usuários é crescente". Ainda, segundo a secretaria, "a oferta respeita o limite financeiro dos contratos e a capacidade instalada dos prestadores de serviço".
O Município explica que os agendamentos não seguem necessariamente ordem cronológica: casos considerados mais graves são atendidos antes.
Sobre o tempo de espera por urologista clínico, a secretaria informa que há uma demanda reprimida de cerca 65 pacientes. O tempo médio de espera é de cerca de quatro meses. Mensalmente, são ofertadas cerca de 500 consultas. Para avaliação cirúrgica em urologia, a demanda é de cerca de 265 pacientes. O tempo médio de espera é de 12 meses e são ofertadas 90 consultas/mês.
A SMS informa que para aumentar a oferta de consultas seria necessário suplementação no valor dos contratos com os serviços conveniados. Além disso, nesse caso, é preciso respeitar a capacidade instalada dos hospitais, em absorver essa demanda maior. No momento, não é possível aumentar a oferta.
Em Caxias, há espera também por urologistas
A lista de espera também é longa para que precisa de urologista. No Novembro Azul, mês dedicado à saúde dos homens, é preciso paciência para conseguir um médico especializado em Caxias. Em abril, com dores, o aposentado Joel da Silva Esteves consultou um urologista clínico.
— Ele falou que a minha próstata estava muito grande e que eu precisava de cirurgia. Ele me deu o encaminhamento e, até agora, nada.
No dia 4 de novembro, depois de sete meses de espera, o aposentado conseguiu consultar um urologista cirurgião, que confirmou a necessidade de cirurgia. O procedimento, no entanto, ainda não tem data marcada. Além disso, há um ano Esteves aguarda uma autorização para fazer o exame de colonoscopia.
