Ainda no ano de 2004, com o marco do Pacto Global, uma iniciativa proposta pela Organização das Nações Unidas (ONU) para encorajar empresas a adotar políticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade, surgiu o termo ESG (environmental, Social and governance, no português, ambiental, social e governança). Na prática, o conceito significa implementar boas práticas ambientais, preocupação social e diretrizes de governança corporativa. Na Serra, a avaliação de especialistas é que a criação de incentivos poderia fazer com que mais empresas adotassem o modelo. Contudo, as corporações que implantaram garantem que o retorno para os negócios tem sido grande.
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