Nem todos os reflexos da pandemia foram negativos para a economia de Caxias do Sul. O mercado autônomo dentro de condomínios residenciais é um negócio que vem crescendo muito a partir da covid-19. A loja é operada pelo próprio usuário. A busca pelo conforto de não precisar sair de casa para adquirir um produto fez com que pelo menos seis espaços da SmartStore, um da Super Pocket e um da Heet estejam em operações na cidade.
Os mercados funcionam 24 horas por dia para acesso exclusivo dos moradores. Conforto que fez com que o representante comercial aposentado, Mário Luis Segala, 64 anos, não precise ir muito longe para comprar um lanche ou tomar um refrigerante. Segala vive em um dos 312 apartamentos do condomínio Reserva do Parque, no centro de Caxias do Sul. Ele é um dos primeiros moradores do espaço inaugurado em 2017. Mas foi só há 60 dias, quando uma franquia da SmartStore foi instalada, que o aposentado passou a desfrutar das comodidades que a loja oferece.
— Mudou bastante a minha vida. Não preciso ir toda hora ao mercado. Posso vir aqui pegar uma massa, um franguinho, fazer um molho bem gostoso, sem passar aperto algum.
Na maioria das lojas, a franquia disponibiliza quase mil itens entre alimentação, produtos de limpeza e eletrônicos, como fones de ouvido. Mas tem também algo que não pode faltar nos domingos: o carvão.
— Quantas vezes a gente ia ao mercado comprar sete ou oito quilos de carne e esquecia de comprar um saco a mais de carvão? Não precisa sair correndo de volta ao mercado. O morador vem aqui, passa pelo sistema, pega o carvão, passa o código de barras no leitor, efetua a compra no cartão de débito ou crédito e volta pro apartamento a tempo de fazer aquele churrasco — revela o aposentado.
No clube Nuova Vita, no bairro Cristo Redentor, onde ficam 400 apartamentos, a operação de um mercado da franquia gaúcha Super Pocket foi inaugurada em julho. No início tinha 700 itens à disposição. Atualmente, passam de 800 produtos, entre alimentos, itens de higiene e limpeza. O servidor público Alberto Barbosa Lima, 36, é morador do condomínio há oito anos. E comemora a operação do novo espaço:
— Venho aqui duas vezes por semana. A gente sabe que muitos mercados fecham antes das 22h em Caxias. Se precisar de alguma coisa às 3h é só chegar aqui. Dá até pra tomar um café.
Mercado expandiu
Estima-se que hoje em Caxias além das oito lojas em operação outras quatro estejam em fase de implementação. A franquia da SmartStore, além das seis lojas em condomínios de Caxias do Sul, possui uma em Gramado. Outras três estão em processo de implementação, em Caxias, Gramado e Canela. Há cerca de dois anos, os sócios Rafael Ferrari, 38, e Fabricio Oliveira,34, procuravam algo para investir. Fabrício atuava na área de turismo e em lojas de presentes e já tinha um breve conhecimento do assunto. Depois de 30 dias nos EUA, o empresário viu que por lá é muito comum a operação destes pequenos mercados ocorrer em hotéis, empresas e até na rua.
— Decidimos investir, então, em Caxias. Cada loja montada custou de R$ 80 mil a R$ 100 mil. São gastos com equipamentos, geladeiras e manutenção. Não pagamos taxa de aluguel, são espaços cedidos pelo condomínio por contrato de 24 a 48 meses. Quando não há espaço, colocamos contêineres e se acrescenta R$ 40 mil ao investimento inicial.
Cada loja possui um sistema de entrada e saída por biometria. Por segurança foram instaladas pelo menos quatro câmeras internas.
— Já aconteceu um ou outro roubo, mas conseguimos identificar. Cada apartamento tem a sua senha ou biometria, fazemos um cadastro, coletamos dados pessoais do morador, controlamos tudo — revela Fabrício que pretende expandir a franquia para empresas e hotéis em 2023.
No condomínio Nuova Vita, o engenheiro mecânico Carlos Eduardo Borsoi Rheinheimer, 35, investiu R$ 120 mil. O valor envolveu reformas locais na área do condomínio que abriga a operação, na compra do contêiner e em mercadorias. O engenheiro montou a estrutura em 14 metros quadrados. Como o mercado não paga aluguel e não tem funcionários, o custo operacional é relativamente baixo, o que também ajudou nos preços dos produtos. A franquia custou R$ 15 mil e permite que ele tenha três unidades na região. Rheinheimer tem uma nova operação quase pronta no condomínio Reserva da Mata, próximo ao Hospital Virvi Ramos, que será inaugurada em dezembro. A diferença é que em vez de comprar um contêiner, ficou reservada uma sala de 20 metros quadrados. Outras duas lojas de conveniência estão sendo estudadas. Agora, o engenheiro planeja novos investimentos, não apenas em condomínios.
— Quero expandir para outras áreas. Em empresas da região. Com a unidade no Nuova Vita aumentei em 10% a renda mensal. O negócio é uma nova tendência e em Caxias há margem para muito crescimento.
Principais comodidades do mercado em condomínio
:: Conveniência 24h; muitos locais fecham antes da 22h.
:: O cliente economiza combustível.
:: Segurança de não precisar se deslocar.
:: Não precisa se arrumar, afinal você está em casa.
Atenção antes de entrar no negócio
:: Há poucos espaços disponíveis. Nem todos os médios e grandes condomínios da cidade oferecem local para a instalação das lojas. A reportagem entrou em contato com 10 construtoras de Caxias do Sul e nenhuma delas prevê projetos para implantação de espaços específicos onde possam ser feitas as instalações dos mercados, em obras futuras.
:: Tem que investir. O investimento mínimo por loja é de aproximadamente R$ 80 mil. O valor varia de R$ 100 a 120 mil se você precisar da instalação de contêineres. O valor já inclui a franquia que gira em torno de R$ 15 mil, dependendo da empresa. Poderá ter mais despesas com reformas, a parte elétrica, equipamentos e produtos.
:: Segurança. Apesar de todas as lojas contarem com câmeras de monitoramento e sistemas de identificação por biometria, ainda podem ocorrer roubos ou falta de pagamentos.
